Política de Devoluciones

Antes de hacer una devolución contacta con nosotros desde el formulario de contacto añadiendo en el mensaje el id de la factura .

Desde la recepción del pedido, tienes 14 días naturales para realizarla. Los aparatos electronicos (tornos,lamparas,aspiradores,etc…) tienen que tener su embalaje original y sin signos de uso alguno

Los productos como esmaltes,geles,tops…no  se pueden devolver una vez abiertos,salvo por desperfectos de fabricacion.

Haremos una comprobación de los productos devueltos para confirmar que estos llegan en óptimas condiciones  antes de proceder al reembolso de los importes. En el caso de que el producto esté dañado no se admitirá cambio ni devolución alguna.

No están permitidos cambios ni devoluciones de nuestros artículos comprados vía online en nuestras tiendas física.

Todos los cursos adquiridos de forma online, reservas o pagos íntegros,  no se devolverá el dinero en ningún caso. Se podrá cambiar por cualquier otra formación con previo aviso de 72h y con justificante, podrá cambiarlo por formaciones que se realicen en los seis meses posteriores. Si no es así se perderá el curso sin ningún reembolso, ni cambio.

En caso de devolución de un producto, el importe abonado no se reembolsará; en su lugar se hará un vale descuento en la tienda online de dicho importe, aplicable a próximas compras.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El transporte se realizará a través de la empresa MRW, que efectuará el servicio puerta a puerta en un plazo de 24/48h desde nuestra confirmación de envío.

Hay que tener en cuenta los festivos locales de la comunidad, que pueden afectar a la entrega de los pedidos.

¿Seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí. Utilizamos sistemas de pago seguras. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de crédito o débito son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

¿Por qué razón puede estar siendo rechazada mi tarjeta de crédito?

Si tu tarjeta es rechazada puede que sea por alguna de las siguientes razones:

– La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.

– Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras. Consúltalo con tu banco.

– Puede que algún dato introducido sea incorrecto. Revisa que has rellenado todos los campos necesarios con la información correcta.

– Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacción será rechazada.

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