Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicación. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para cancelar un pedido puede usar el formulario adjunto (modelo de desistimiento) o notificarlo por correo electrónico dirigiéndose a info@newnails.shop o por correo postal a la dirección Avda. Primero de Mayo, n.º 3, bajo, 30006 Murcia, España. Si nos envía un correo electrónico o una comunicación por escrito, por favor, incluya los detalles de su pedido para ayudarnos a identificarlo. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o, en caso de que los productos que componen el pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de los mencionados productos.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento, el usuario deberá remitir a la dirección indicada (Innovatech D.A. Beauty S.L. / Avda. Primero de Mayo, n.º 3, bajo, 30006 Murcia, España) los productos entregados, asumiendo los costes directos de devolución. Por favor, tenga en cuenta que, si usted decide devolvernos los artículos a portes debidos, estaremos autorizados a repercutirle los gastos de devolución que legalmente le correspondan.
El consumidor será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo, siempre que sea posible, todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retirar las etiquetas hasta estar seguros de querer quedarse con cada artículo.
Tras examinar el artículo, gestionaremos el reembolso de las cantidades correspondientes conforme a la legislación vigente. Si la devolución incluye la totalidad de la compra, procederemos al reembolso del importe total de la compra, incluidos los gastos de entrega ordinarios, excepto los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de entrega diferente de la menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos informe de la decisión de desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el consumidor presente una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.
Si la devolución solo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos cumplen las condiciones legales de devolución, solo le reembolsaremos el valor de los productos devueltos, sin los gastos de envío iniciales cuando la devolución parcial no afecte a dichos gastos.
Modelo de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato).
A la atención de la empresa Innovatech D.A. Beauty S.L., con CIF B72776008, y dirección Avda. Primero de Mayo, n.º 3, bajo, 30006 Murcia, España, con correo electrónico info@newnails.shop y teléfono 622 759 976.
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del producto/productos indicados: (descripción y referencia tal como se indica en el contrato).
Pedido realizado con fecha:
Pedido recibido con fecha:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor: (solo si el presente formulario se presenta en papel).
Fecha: